Rückgaberecht & Retouren

Bei NAKED Underwear möchten wir, dass du dich in deiner Haut wohlfühlst. Sollte ein Artikel nicht perfekt passen, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund anzugeben.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel in das Paket. Bitte achte darauf, dass die Hygienegarantie-Siegel unbeschädigt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das beigelegte oder ausgedruckte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.